Επιστροφές & Ακυρώσεις

Κατανοούμε ότι μερικές φορές τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν. Μπορεί να ήταν μια λανθασμένη αγορά ή μερικές φορές τα προϊόντα έρχονται με κάποιο σφάλμα. Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να ζητήσετε τη βοήθεια μας.

Επιστροφή των προϊόντων σας στο κατάστημα

Είτε αγοράσατε προϊόντα στο κατάστημά μας είτε στο διαδίκτυο, όλα τα προϊόντα μας μπορούν να επιστραφούν στο κατάστημα NCE Nickey’s Electronic Components. Ή μπορείτε να στείλετε το προϊόν με courier (αφού μας ειδοποιήσετε – τα έξοδα επιστροφής χρεώνονται στον πελάτη).

Λάβετε υπόψη ότι η πολιτική ανταλλαγής έχει διάρκεια ισχύος 14 ημερολογιακών ημερών. – Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία με την απόδειξη της πληρωμής τους.

Ακύρωση παραγγελίας

Σε περίπτωση που θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας και να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων (συμπεριλαμβανομένων των ναύλων), η εταιρεία μας θα συμμορφωθεί με την αίτησή σας, εφόσον το προϊόν δεν έχει φύγει από την αποθήκη μας.

Αν το προϊόν έχει ήδη αποσταλεί, τότε ο πελάτης είναι υπεύθυνος να παραλάβει το προϊόν και να το στείλει πίσω στη διεύθυνση επιστροφής μας (βλ. Πληροφορίες επικοινωνίας) με χρέωση του πελάτη. (επιβάρυνση)

Λάθος παράδοση προϊόντος – διαβάστε περισσότερα

Σε περίπτωση που παρουσιαστεί κάποιο λάθος και είναι προφανές ότι ήταν σφάλμα της εταιρίας, είτε στη συσκευασία είτε στην αποστολή του λάθους προϊόντος, απολογούμαστε εκ των προτέρων. Σε τέτοια περίπτωση το κόστος για την επιστροφή ενός λάθους προϊόντος καθώς και η αποστολή του σωστού προϊόντος θα επωμισθεί από την NCE Nickey’s Electronic Components Ltd.

Ανεπιθύμητα προϊόντα – διαβάστε περισσότερα

Ένα ανεπιθύμητο προϊόν μπορεί να επιστραφεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης, εφόσον εξακολουθεί να είναι στην αρχική συσκευασία που δεν έχει ανοιχτεί. Πρέπει να περιλαμβάνει την πρωτότυπη του συσκευασία, να είναι στην αρχική του κατάσταση και να μην έχει χρησιμοποιηθεί, εγκατασταθεί ή να έχει δεδομένα εισερχόμενα σε αυτό.

Επιστροφές και ανταλλαγές μπορούν να επιλυθούν μόνο εάν έχουν απόδειξη αγοράς. Αυτό μπορεί να είναι η απόδειξη πώλησης ή ένα ηλεκτρονικό τιμολόγιο πωλήσεων. Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν και να αγοράσετε ένα άλλο προϊόν στην ίδια τιμή ή πιο ακριβό, καταβάλλοντας τη διαφορά τιμής. Η επιστροφή χρημάτων δεν είναι εφικτή.
Δεν μπορείτε να επιστρέψετε ανεπιθύμητα προϊόντα μετά από 14 ημέρες αγοράς, ούτε μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί.

Ελαττωματικά προϊόντα – διαβάστε περισσότερα

Έχετε πάντα τη δυνατότητα ανταλλαγής εάν το ελάττωμα εμφανιστεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση. Εάν το σφάλμα με το προϊόν σας εμφανιστεί εντός της περιόδου εγγύησης (κανονικά 24 μήνες από την παράδοση), θα σας το επισκευάσουμε το γρηγορότερο. Σε όλες τις περιπτώσεις διατηρούμε το δικαίωμα να επιθεωρήσουμε το προϊόν και να επαληθεύσουμε το ελάττωμα.

Δεν καλύπτουμε ελαττώματα που οφείλονται σε ατύχημα, παραμέληση, κακή χρήση ή φυσιολογική φθορά.

Προϊόντα που έχουν υποστεί βλάβη – διαβάστε περισσότερα

Εάν αποσυσκευάσετε το προϊόν σας και το βρείτε κατεστραμμένο, θα σας ζητηθεί να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατόν και μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν στο κατάστημά μας εντός 48 ωρών από την παράδοση. Εάν δεν μπορείτε να το επιστρέψετε στο κατάστημά μας άμεσα, παρακαλούμε καλέστε τον αριθμό του καταστήματός μας στο +357 25353800. Για περισσότερες πληροφορίες ή ερωτήσεις μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Στείλτε ένα email στο [email protected]